“老师您好，刚在咱们家校联系群里看到您发的山东省人民政府与教育部共建江南平台江南登录平台,Welcome的新闻消息，新生家长们都在热烈讨论，纷纷点赞，感到很振奋，非常庆幸孩子选择了江南平台江南登录平台,Welcome”；“辅导员张老师您好，上午孩子打电话说肠胃不舒服，由于家在外省，我们不能赶到孩子身旁，下午1点多开始到现在给孩子打电话却是关机状态，我们心里十分着急，所以麻烦老师帮忙联系一下孩子，给我们回个电话。”；“老师您好，关于最近进行的9大方向的专业分流，我们家长不太了解情况，很焦虑，您对孩子专业方向的选择事都有需要提醒的注意事项呢？”。“材料学院2013级新生家长—老师联系QQ群、飞信群”里经常进行着上述类似的对话，辅导员老师、班主任在群里就学生学业、生活、安全、日常管理等方面与家长展开交流谈论，为家长传递学院新闻消息、学生活动近期动态、分享与学生日常交流沟通技巧，针对家长提出的问题答疑解惑。

自2013级586名新生入学以来，为牢固树立以学生为本的工作理念，进一步发挥育人实效，建立家校联系机制、形成家校互动合力，材料科学与工程学院搭建了较为成熟的家校联动平台，实现了“家庭—学校二十四小时无缝隙”随时联动。该平台以网络新媒体为主要渠道阵地（家校QQ群、家长飞信群、新生辅导员微信朋友圈、学生活动人人网公共主页等网络交流平台），以传统沟通方式为必要补充方式（电话沟通、给家长的一封信、热心班长电话），拓宽了辅导员、班主任和家长联系常态化、扁平化、信息化、无障碍化交流模式的内涵和外延，形成了“线上线下良性互动，家校联动全面对接”的良好局面。

构筑传递温情的平台，体现学校人文关怀

大学生来自五湖四海，家长往往会因为地理位置、交通条件等因素无法及时获知孩子在学校的动态，面对家长提出的问题，辅导员老师会将根据学生的成长档案在第一时间详细地回复家长，分析学生学业情况、日常表现，优点总结和进一步培养方向，虽然这增加了辅导员的日常工作量，却有利于学院学生工作做实做细，接地气、有实效，让学生真正进一步得到老师的关心、关爱、关注，还能让家长从辅导员老师反馈的信息中感觉到了学校对学生的真切人文关怀。

很多家长在看到空间里老师上传的材料学院精彩纷呈的团学活动的视频和照片后，纷纷留言表达自己的看法，来自临沂的刘家长表示这个平台很真实，让家长通过照片、视频能直观感受到孩子在成长、辅导员老师在付出。一些没能亲自送孩子来学校的家长在浏览了2013级新生开展的“助力学风建设、打造温馨家园”的宿舍文化艺术节的照片后看到了孩子良好的宿舍居住环境，感到十分欣慰。

2013年9月入学伊始，学院送给了每一个新生一份入学礼物：材料学院新生入学班级合影照，学院及时把照片发到了群共享、公共主页相册、朋友圈中，家长第一时间看到了孩子入学后的精神风貌，倍感欣慰。老师会在平时通过QQ群、飞信向学生家长发送济南天气预报，让他们及时了解济南的天气变化，提醒孩子增减衣物；定时向群里传达学校的节假日放假安排，让家长帮助孩子及时购票，做好回家准备；辅导员第一时间发布很多打假防骗消息，防止家长被不法分子的欺诈短信所蒙蔽。有位安徽的学生家长看到老师做的这些，十分感动，给辅导员老师留言说道：“孩子刚上大学，在济大材料学院我们真的很放心。谢谢您，老师。”

构筑交换信息的平台，实现家校无碍沟通

“您好老师，今天听孩子说学院即将进行专业的分流，孩子给我打电话很迷茫，我和孩子父亲特别着急，希望您能找孩子谈谈。”专业分流对学生未来的发展至关重要，很多学生征求家里意见时家长因缺乏了解渠道只能干着急，心存疑虑，十分被动。材料科学与工程学院对这种情况作了充分的准备，充分利用了家校联动平台，辅导员、班主任老师在信息平台上发布专业分流信息，并在空间，飞信平台、学院网站挂出各个专业的详细介绍，第一时间传达给家长，待家长们了解情况后辅导员、往届优秀学长学长利用晚上的时间设立专门的答疑时间和聊天室，加班和家长们“隔空探讨”，方便他们做进一步的了解，给孩子提供建议。

平台给家长传递了有效信息，家长也针对2013级新生的入学教育、帮困助学、诚信教育、人际交往引导、心理健康教育、职业生涯规划、考研就业出国等和辅导员进行交流，同时也促进了老师的日常工作，有利于辅导员对学生的分类指导，促进新生辅导员悉心教育、热情服务、科学管理的针对有效性和精细化水平更上新台阶。

构筑宣传学校的平台，深化学生工作理念

学生和家长反馈的种种信息表明，这个信息平台的构建，一方面实现了家校良性互动，另一方面也促进了学校、学院的美誉度和知名度的提升，促进了对学院学生工作的内心认同。来自淄博的一位学生家长每天都要浏览平台里老师发布的济大新闻、材料学院学生工作新闻，这位家长也是一所高校主管学生工作的负责同志，他动情地留言写道：“作为材料新生的家长，同样作为一名在大学里从事学生工作的老师，通过平台与贵院辅导员老师、其他学生家长、优秀学生代表交流更直观地感受到了学校、学院跨越式发展的步伐，更为深刻地了解并认可富有特色的校园文化，同样作为一名高校学生管理人员和教育工作者，看到贵院近期开展的"材料学院学生会形象素质提升工程"；"响应号召、践行三走、提升综合素质、给力学风建设"活动、"雷锋精神与社会主义核心价值观暨雷锋精神时代内涵与大学生成长主题探讨”"等一系列富有意义、卓有成效、覆盖面广、参与率高的材料学院学生活动，为我们学校做好活动的顶层设计和把关提供了宝贵的借鉴思路，作为一名家长，谢谢贵院为学生们搭建的广阔平台。”

材料科学与工程学院党委副书记、副院长崔英静介绍，我们建立这个平台的目的就是为了践行以学生为本的工作理念，每个2013级新生对于学院都是586分之一，在辅导员和家长针对学生情况进行互动沟通交流时，该名学生对于老师、对于家长、对于家庭就是百分之百，我们要本着让更多的学生受更多的益的初衷将家校联动工作持之以恒地做好、做细、做扎实。


撰稿：张振宇
编辑：张 婧
编审：丛晓峰